ВУСО

Втрапив у ДТП ще у червні 22го року (в ролі постраждалого). Хочу сказати, що повністю задоволений тим, як вирішилась моя ситуація. Було складено європротокол, компанія винуватця також брала участь у взаємному врегулюванні. По телефону співробітник страхової надав мені повну відповідь та інструкції щодо подальших дій. За весь час вирішення питання, до страхової я їздив тільки 2 рази - на огляд авто та завезти копії документів та заяви. Час з моменту ДТП до моменту виплати склав близько місяця. Тепер про головне, сума страхової компенсації склала 87відсотків від потрібної суми. Спочатку, я також був незадоволений рішенням, але, якщо почитати закон, то різниця між виплатою страхової та потрібною сумою, має бути відшкодована винуватцем ДТП. Доречі, в моєму випадку, так і було зроблено. Тому претензії до страхової відпали, а швидкість виплати та мінімізація поїздок до їх офісу мене повністю задовольняє.

Зламалась машина, замовив евакуатор Домовились швидко, водій приїхав і виконав роботу дуже добре Але Поки їхали, було забагато дзвінків - чи вчасно приїхав водій евакуатора, о котрій саме, як себе поводить, чи задоволений послугами Зважаючи на те, що все було чудово, бажаю вам передивитись методику зворотнього зв’язку

Закінчується поліс, подзвонив на гарячу лінію кажу які є скидки для подовження полісу( також є медичне страхування в Вусо), на що мені оператор з пред’явою каже : ми що повинні давати знижку вам за те що ви наш клієнт? Кажу ну програма лояльності і тд, чи запропонуйте щось чому я повинен продовжити свій поліс. Каже (нахабним тоном) нічого не має, не хочеш не будь. Я звичайно перебив оператора та пояснив як люди розмовляють з клієнтами. Але якщо вони себе ведуть так коли я хочу заплатити гроші- то при настані страхового випадку напевне взагалі пошлють! Дно а не страхова. Для перевірки страховий поліс на медичне обслуговування 092480 Дзвінок на номер 0 800 503 773 15:58 22.03.2023 оператор Евген.

Вітаю. Все супер! Надзвичайно приємні дівчата оператори) Заглох, попросив мене евакуювати. Оперативно звязались зі мною, з відділу тех.допомоги. Через годину, передзвонили, і уточнили чи зі мною зв'язався водій евакуатора. Евакуатор їхав довго,(як на мене), но він був зайнятий на іншому випадку. Сервіс, на висоті !)

VUSO - странная компания, которая за год действия полиса ОСАГО 208610125 не удосужилась мне сообщить, почему полис мне обошелся дороже, поскольку компания применила при покупке "Коэффициент бонус-малус" равный 1,4. Колл-центр - да, отвечает на звонки, но при этом ничего не может сказать по поводу характеристик полисов и обещает, что мне перезвонит менеджер VUSO, который уже вот почти год звонит и никак не дозвонился на номер телефона, где еще и весь набор мессенджеров на этом моем номере. Возможно, повлияла на них так ситуация в стране весной 2022 года, поэтому ставлю "троечку", но в любом случае, купил сейчас новую страховку уже у ARX. Надеюсь, со временем VUSO придет в себя.

Зламалось авто, злетіло колесо, добре що не на трасі… Замовив евакуатор через VUSO Страхова компанія викликала евакуатор, який оперативно приїхав, відшкодувала 1000 грн, як і прописано в умовах (тобто заплатив за евакуатор на 1000 менше) Менеджер страхової був постійно на зв’язку, телефонував багато разів, уточнював чи все гаразд Все супер

Купив страховку з доп.послугами евакуатора. Подзвонив в страхову після дтп , евакуатор приїхав швидко, задоволен.

Можу рекомендувати дану страхову, попав в незначне ДТП (я постраждалий), так як ВУСО і страхова винуватця були із прямим врегулювання. То ВУСО доволі оперативно оцінили і випратили мені компенсацію.

Дякую за вашу турботу.

Дякуємо за гарний сервіс фахівців